Технические требования для обучения
Наша платформа работает на большинстве современных устройств с доступом в интернет. Проверьте минимальные характеристики для комфортной работы с видеоуроками, интерактивными заданиями и живыми сессиями с преподавателями.
Минимальные системные требования
Платформа оптимизирована для стабильной работы на различных устройствах. Убедитесь, что ваша система соответствует базовым параметрам для доступа ко всем функциям курса.
Процессор
Двухъядерный 1.8 ГГц
Достаточная мощность для воспроизведения видео в HD качестве и одновременной работы с текстовыми материалами.
Оперативная память
4 ГБ RAM
Базовый объем для работы браузера с несколькими открытыми вкладками и стабильного воспроизведения контента.
Операционная система
Windows 10 / macOS 10.14
Современные версии ОС обеспечивают совместимость с веб-технологиями и гарантируют безопасность соединения.
Свободное место
5 ГБ на диске
Необходимый объем для кеша браузера, сохранения конспектов и загрузки дополнительных материалов курса.
Монитор
1366×768 пикселей
Минимальное разрешение для корректного отображения интерфейса платформы и комфортного чтения текстовых блоков.
Аудио
Наушники или колонки
Качественный звук критичен для восприятия лекций. Рекомендуется использовать наушники для живых вебинаров.
Рекомендуемые конфигурации
Для оптимального опыта обучения и использования всех возможностей платформы советуем соответствовать следующим параметрам.
Оптимальная конфигурация
- Четырехъядерный процессор с частотой 2.4 ГГц или выше для плавной работы с интерактивными элементами
- 8 ГБ оперативной памяти для многозадачности и комфортной работы с большими проектами
- SSD накопитель объемом от 128 ГБ для быстрой загрузки материалов и мгновенного доступа к файлам
- Дискретная видеокарта с 2 ГБ памяти для работы с визуальными редакторами и анимацией
- Разрешение экрана Full HD (1920×1080) для детального просмотра видеоматериалов и работы с текстами
Дополнительное оборудование
- Веб-камера с разрешением 720p для участия в живых сессиях и персональных консультациях с преподавателем
- Микрофон или гарнитура с шумоподавлением для четкой передачи голоса во время обсуждений
- Стабильное подключение к интернету со скоростью от 10 Мбит/с для видео без задержек
- Графический планшет для практических заданий по визуализации сценариев (опционально)
- Второй монитор для удобства работы с несколькими окнами одновременно (опционально)
Поддерживаемые браузеры
Платформа корректно работает во всех современных браузерах. Используйте последние версии для максимальной производительности и безопасности.
Chrome
v90+
Firefox
v88+
Safari
v14+
Edge
v90+
Opera
v76+
Требования к интернет-соединению
Скорость и стабильность подключения напрямую влияют на качество обучения. Проверьте, соответствует ли ваше соединение минимальным нормам.
Рекомендуемая пропускная способность
Поддерживаемые устройства
Учитесь с любого устройства. Платформа адаптирована для компьютеров, планшетов и смартфонов с актуальными операционными системами.
Desktop
Полная поддержка
Laptop
Полная поддержка
Tablet
Полная поддержка
Mobile
Полная поддержка
Типичные проблемы и решения
Если вы столкнулись с трудностями при работе с платформой, проверьте эти распространенные ситуации и способы их устранения.
Видео загружается медленно или прерывается
Проверьте скорость интернета — она должна быть не менее 5 Мбит/с для качества 720p. Закройте другие приложения, использующие трафик. Попробуйте снизить качество видео в настройках плеера. Перезагрузите страницу или очистите кеш браузера.
Не слышно звука во время вебинаров
Убедитесь, что звук не выключен в самом плеере и в системных настройках. Проверьте, правильно ли подключены наушники или колонки. Обновите драйвер звуковой карты. Попробуйте другой браузер — иногда проблема связана с настройками разрешений для доступа к аудио.
Камера не работает в живых сессиях
Дайте браузеру разрешение на использование камеры в настройках приватности. Закройте другие программы, которые могут использовать камеру (Skype, Zoom). Проверьте физическое подключение устройства. Убедитесь, что камера не заблокирована антивирусом или системными настройками.
Интерфейс платформы отображается некорректно
Обновите браузер до последней версии — старые релизы могут не поддерживать современные веб-технологии. Отключите расширения браузера, которые могут конфликтовать с платформой (блокировщики рекламы, VPN). Измените масштаб страницы на 100% в настройках браузера. Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито.
Файлы не загружаются или не открываются
Проверьте свободное место на диске — для загрузки материалов нужно минимум 2-3 ГБ. Убедитесь, что у вас установлены программы для открытия файлов нужных форматов (PDF-ридер, архиваторы). Временно отключите антивирус, который может блокировать скачивание. Попробуйте скачать файл через другой браузер.
Платформа работает медленно на моем устройстве
Закройте лишние вкладки и приложения, чтобы освободить оперативную память. Очистите кеш и cookies браузера. Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям. Отключите фоновые обновления системы во время обучения. Перезагрузите компьютер перед важными сессиями.
Нужна помощь с настройкой?
Если вы не уверены, подходит ли ваше оборудование, или столкнулись с технической проблемой — свяжитесь с нами. Мы поможем настроить систему и убедиться, что вы готовы к обучению.
